Ahora puede delegar la administración de su servidor en nuestras manos expertas. Contamos con personal técnico altamente capacitado en la administración de servidores Linux y Windows.
El servicio incluye:
- Actualizaciones de Panel de Control y Sistema Operativo
- Respuesta proactiva en caso de detección de fallas
- Instalación de cualquier script solicitado por el cliente
- Optimizaciones gratuitas
- Hardening y seguridad del servidor
- Reinstalacion de Sistema Operativo
- Restauración de Backups
- Ilimitados tickets de soporte
- Soporte Telefónico
- Configuración de Firewall
- Monitorización permanente de su servidor
- Soporte a sus clientes finales
- Adiestramiento
- Soporte para problemas de código, programación o diseño.
- Backups
El servicio NO incluye:
Soporte para clientes sin servicio de administración:
Contratando su servidor como no administrado quiere decir que Usted se encargará de administrar su servidor y el único soporte gratuito que obtendrá será solo para casos de conexión a la red, hardware y potencia eléctrica. Sin embargo si presenta algún problema y desea que nuestros técnicos le ayuden, con gusto podemos hacerlo. El costo es en base a nuestra tarifa por hora ($25.00) cobrados en incrementos de 30 minutos.
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Converse con uno de nuestros representantes de ventas, ellos tienen todas las respuestas a sus dudas.
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