problema con whmcs

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Este debate contiene 2 respuestas, tiene 3 mensajes y lo actualizó  DATA-Guille hace 4 meses, 1 semana.

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  • #4014

    adrian perez
    Participante

    Un saludo a los miembros de este foro y gracias por aceptarme como un miembro mas, me gustaría realizar la siguiente consulta.
    Actualmente tengo un plan de hosting reseller, el problema es que el soporte técnico del proveedor es en ingles, SIII en INGLES y hasta ahora no he estado satisfecho con ese servicio, estoy pensando en cambiarme y contratar con ustedes, conseguí su foro por casualidad y es por esto que me gustaría me ayudaran a solucionar el problema que tengo.

    Pues bien adquirí un plan reseller con todas las licencias pagas (whmcs..etc).
    Cuando un cliente compra un pedido y me toca aprobarlo me sale un error en whmcs que dice que debo escoger un paquete, pero ya he creado los paquetes de hosting.

    Puede ser una mala configuración?

    No se que hacer,les agradecería me orientaran.

    #4015

    mattias soto
    Participante

    Un saludo amigo @adrianz99 no soy admin del foro pero podría decirte que en tu caso no dan soporte a webs alojadas en servidores externos.

    Mi sugerencia es si ya estas teniendo problemas en el soporte por que no ves que sean muy eficiente cámbiate de proveedor y migra tus cuentas.

    te ahorraras mayores inconvenientes en el futuro.

    #4022

    DATA-Guille
    Jefe de claves

    Hola, como te ha dicho Mattias, si ya están considerando venirte a Datacenter1, no le des más vueltas y vente pronto, acá te ayudaremos con ese problema de WHMCS sin cargo alguno.

    Probablemente los paquetes no están configurados en los planes de hosting en WHMCS

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