Administración de Servidores

Verdaderos expertos cuidarán su servidor 24 x 7

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Administración de Servidores

El Servicio de Administración de Servidores de Datacenter1 es el complemento perfecto para su servidor dedicado, puede contratar este servicio aún si su servidor dedicado es de otro proveedor, de esta manera Usted podrá concentrarse en su negocio y no tendrá que preocuparse por la administración y seguridad de su servidor.

  • Optimización inicial de su servidor
  • Hardening (configuración de seguridad)
  • Actualizaciones del Sistema Operativo
  • Actualización de kernel y paquetes
  • Monitoreo Proactivos de todos los servicios y recursos
  • Instalación de cualquier script o paquete que requiera
  • Configuración de Firewall
  • Configuración de Backups
  • Resolución de cualquier problema que presente)
  • Control de spam
  • Malware
  • Hasta 3 horas mensuales de Soporte L1, L2 o L3

Soporte Técnico por horas

Si solo necesita apoyo puntual para una tarea específica, el Soporte por Horas es la solución, bajo este servicio Usted solo contrata las horas que requiera sin contratos mensuales. Usted puede usar este servicio para:

  • Resolución de problemas
  • Remoción de virus y malware
  • Instalación de paquetes y servicios
  • Migración de servidores
  • Asesoría y consultaría en diseño de redes, cloud, alta disponibilidad
  • y para cualquier otra tarea que requiere expertos en Administración de Servidores
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Optimización y Hardening de Servidores cPanel

Si su servidor cPanel presenta: lentitud, carga alta, elevado consumo de recursos, spam, hacking e inyecciones de código su servidor necesita una optimización y hardening urgente.

El servicio de Optimización y Hardening incluye

  • Upgrade de kernel y sistema operativo
  • Desactivación de servicios no usados
  • Hardening del Sistema Operativo
  • Configuración de Kernel y red para seguridad y rendimiento
  • Actualización y Configuración de Apache, PHP y Mysql para máximo rendimiento
  • Instalación y configuración de mod_security
  • Instalación de maldet
  • Instalación de clamav con definiciones de virus adicionales
  • Configuración de scan de virus en tiempo real para FTP, httpd
  • Configuración avanzada de CSF
  • y mucho más

Que opinan nuestros clientes:

  • Administración de Servidores
    No tener que preocuparme por la seguridad, administración o backups de mis servidores cloud es una gran ventaja que no he visto en otros proveedores o al menos no a los bajos precios que ofrece Datacenter1. El servicio es de primera y los recomiendo ampliamente
    Ana Fernandez
  • Administración de Servidores
    Las 3 B’s (Bueno, Bonito y Barato) son extremadamente difíciles de encontrar, Los servidores Cloud VPS de Datacenter1 ofrecen eso precisaemente, calidad, administración, backups a un increíble bajo precio, los felicito y recomiento
    Enrique Correa

Preguntas Frecuentes

¿Cuanto demoran en activar el servicio de administración?

Una vez recibida su orden y pago el servicio estará activo en 24 horas, recibirá una notificación cuando el servicio esté 100% operativo y el sistema de monitoreo instalado

¿Puedo usar el servicio Soporte por Horas para emergencias?

Es recomendable que contrate el servicio de administración por horas con al menos 48 horas de anticipación, si requiere de soporte de emergencia (mismo día) hay un recargo de $20 por hora

Cuanto demoran en responder los tickets de soporte (Servicio de Administración)

Garantizamos respuestas en menos de 60  minutos las 24 horas del día

¿Que pasa si prepago X horas pero usan menos?

Si ha pre-pagado más horas de las que se han requerido para solucionar el problema puede solicitar la devolución parcial o hacer uso del tiempo restante cuando lo necesite. El tiempo no usado no vence

¿Ofrecen descuento por volumen en la administración de servidores?

Si, ofrecemos atractivos descuentos y precios especiales para clientes con varios servidores y para proveedores de hosting

Contacte a nuestros representantes de ventas para una cotización personalizada

¿Son realmente 100% administrado?

Absolutamente, nos encargamos de administrar su servidor por Usted

¿Qué medios para soporte ofrecen?

Ofrecemos soporte vía:

  • Chat
  • Tickets/Correo
  • Telefónico

¿El servicio de administración incluye backups?

Los backups no están incluidos sin embargo Usted puede combinar el servicio de administración con nuestro servicio de Backup Remoto R1Soft para una protección total

¿Como funciona el Monitoreo Proactivo?

Desde estaciones remotas verificamos a cada minuto una gran cantidad de parámetros de su servidor, en caso de detectar alguna anormalidad o algún servicio (o el servidor completo) deja de responder. el sistema automáticamente abre un ticket de soporte y un técnico investigará y lo resolverá

¿El soporte es 24 x 7?

Si, ofrecemos soporte 24 x 7 los 365 días del año

Garantizamos respuestas en menos de 60 minutos

¿Que métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito/débido y PayPal

¿Ofrecen garantía de devolución de dinero?

Los servicios de soporte técnico y administración no ofrecen ninguna garantía de devolución

¿Como es facturado mi servicio?

Soporte Técnico por Horas y Optimización y Hardening cPanel son  servicios de un solo pago (una vez) por adelantado

Administración de Servidores es un servicio mensual cobrado los 1ro de cada mes

¿Hay descuentos por pagos adelantados?

Si, ofrecemos los siguientes descuentos por pagos trimestrales, Semestrales y Anuales

  • Pago Trimestral = 5% Descuento
  • Pago Semestral = 10% Descuento
  • Pago Anual = 20% Descuento

¿Donde están ubicados?

Somos una corporación registrada en IL USA, estamos en Chicago, IL. USA

¿Cuanto tiempo tienen en el mercado?

Los inicios de Datacenter1 se remontan al año 2001 fecha en la cual comenzamos a ofrecer servicios de hosting comercial

¿Ofrecen garantía de nivel de servicio?

Si, garantizamos el 100% de disponibilidad, más información en nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio